FAQ
FAQ
Jaki jest czas dostawy mojego zamówienia?
Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy InPost. Czas dostawy wynosi od 3 do 8 dni roboczych. Możesz wybrać dostawę do paczkomatu lub kurierem.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie z numerem śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status dostawy.
Ile kosztuje dostawa?
Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia i są wyświetlane podczas składania zamówienia.
Jak mogę zwrócić zamówiony produkt?
Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: sklep.torrofitness@gmail.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres, na który należy odesłać produkty.
Jaki jest termin na dokonanie zwrotu?
Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot nieużywanego produktu z nienaruszoną metką.
Kto ponosi koszty zwrotu?
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszej pomyłki (np. otrzymano nieprawidłowy lub uszkodzony produkt).
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności za pomocą PayPal oraz serwisu Przelewy24.
Czy płatności online są bezpieczne?
Tak, wszystkie płatności online są zabezpieczone i chronione przez zaawansowane technologie szyfrowania danych, zapewniając najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Jakie materiały są używane do produkcji odzieży Torrofitness?
Nasze produkty są wykonane z wysokiej jakości materiałów, takich jak elastyczne i oddychające tkaniny, które zapewniają pełen komfort i wsparcie podczas aktywności fizycznej. Wszystkie produkty są szyte w Polsce.
Czy produkty Torrofitness są dostępne w różnych rozmiarach?
Tak, oferujemy szeroką gamę rozmiarów, aby każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Szczegółowe informacje na temat dostępnych rozmiarów znajdziesz na stronach poszczególnych produktów.
Jak dbać o odzież zakupioną w Torrofitness?
Zalecamy przestrzeganie instrukcji prania i pielęgnacji umieszczonych na metce każdego produktu, aby zapewnić jego długotrwałą jakość i trwałość.
Czy mogę otrzymać pomoc w doborze odpowiedniego produktu?
Oczywiście! Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby pomóc Ci w wyborze odpowiednich produktów. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: skelp.torrofitness@gmail.com
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: sklep.torrofintess@gmail.com
Czy mogę zmienić swoje zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli chcesz zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostosować zamówienie przed jego wysyłką.
Jeśli masz dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
Al. Bohaterów Warszawy 18/16, Szczecin
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.